Dein Account wurde gesperrt ?
Das kann verschiedene Gründe haben.
1.) Du hast einen Premiumaccount bestellt, Premium bekommen, aber nicht innerhalb der Bezahlungsfrist gezahlt.
=> Supporter im Forum anschreiben*
2.) Du hast Bugusing betrieben, d.h. du hast einen Bug (Spielinternen Fehler) absichtlich ausgenutzt, um einen/mehrere Spielvorteil/e zu bekommen.
=> Wenn du unter "Bugs" keine Erklärung mit deinen durchgeführten Aktionen ablieferst, wird dein Account gesperrt bleiben und schließlich gelöscht werden.
3.) Beleidigungen/Spam
Wenn du andere Mitspieler mit beleidigenden Nachrichten oder Spam belästigst, behalten wir uns auch vor deinen Account zu sperren.
=> Supporter im Forum anschreiben*
4.) Toolusing/Hacking/Passworthacking
Wenn du einen Tool benutzt, der dir Spielvorteile ermöglicht wirst du ohne Vorwarnung dauergesperrt, bis der Account schließlich gelöscht wird.
Passwort-/Hacking fällt ebenfalls unter die Kategorie "Dauersperre -> Accountlöschung".
5.) Mehrfacher Vertragsbruch
Wenn du öfters Verträge** mit anderen Firmen missachtest, behalten wir uns auch vor deine Firma vorläufig zu sperren und weitere Maßnahmen in Hinsicht auf Accountstand (Vermögen/Punkte/Sachanlagen/...) zu ergreifen.
=> Supporter im Forum anschreiben* / meistens eh schon ein Beschwerdethema im Forum
* Um den Support anzuschreiben, kannst du wie folgt vorgehen:
Oben im Forummenü auf "Mitglieder" klicken und dann 2x auf Rang, sodass sich die speziellen Mitglieder (Support/Admin/Forenmod/...) nach oben verschieben.
Dann einen Supporter anklicken (hat als Rangsymbol viele Sterne bzw. es erscheint "FG Support" wenn du über das Rangsymbol fährst) und im eine Nachricht schreiben.
** Mit "Verträge" sind nicht die Spielinternen Verträge gemeint, die man ablehnen/annehmen kann, sondern Waren/Gebäude/Forschungen in Versteigerungen oder im Forumverkauf, die man erworben hat, aber dann nicht bezahlen bzw. annehmen will.
und noch was:
WIR SEHEN ZWAR NICHT ALLES ... ABER FAST ALLES.